Gizlilik Politikası

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verilerinizin veri sorumlusu orivantequl Yaratıcılık Platformu'dur.

İletişim Bilgilerimiz:

Adres: Kamiloba, Selanik Cd. No:28, 34584 Büyükçekmece/İstanbul
Telefon: +90 464 511 55 56
E-posta: info@orivantequl.sbs

Sous-vide eğitim platformumuzda aşağıdaki kişisel verilerinizi topluyoruz:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
• Eğitim bilgileri: Katıldığınız kurslar, ilerleme durumunuz, sertifikalarınız
• Teknik bilgiler: IP adresi, çerez verileri, cihaz bilgileri
• Ödeme bilgileri: Fatura adresi, ödeme geçmişi (kredi kartı bilgileri saklanmaz)
• Müşteri hizmetleri kayıtları: Destek talepleri ve telefon görüşmeleri

Bu veriler yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenir ve gerekli süre boyunca saklanır.

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

• Eğitim hizmetleri sunmak: KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası)
• Müşteri desteği sağlamak: KVKK m.5/2-f (meşru menfaat)
• Ödeme işlemleri gerçekleştirmek: KVKK m.5/2-c (sözleşmenin ifası)
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek: KVKK m.5/2-e (hukuki yükümlülük)
• İstatistik ve analiz çalışmaları yapmak: KVKK m.5/2-f (meşru menfaat)
• Pazarlama faaliyetleri yürütmek: KVKK m.5/2-a (açık rıza)

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme işlemleri için yetkili finansal kuruluşlarla
• Yasal yükümlülükler kapsamında kamu kurumlarıyla
• Teknik hizmet sağlayıcılarla (sunucu, e-posta servisleri)
• Eğitim sertifikasyonu için akredite kuruluşlarla

Yurtdışı veri aktarımı durumunda, KVKK'nın 9. maddesi hükümleri çerçevesinde gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır. Avrupa Birliği ülkelerine yapılan aktarımlar, yeterlik kararı kapsamında gerçekleştirilmektedir.

Verilerinizin güvenliği için aldığımız teknik ve idari önlemler:

• 256-bit SSL şifrelemesi ile veri aktarımı
• Düzenli güvenlik testleri ve açık taraması
• Erişim yetkilendirme sistemleri
• Günlük yedekleme ve felaket kurtarma planları
• Personel eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri
• Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri

Tüm veri işleme faaliyetleri kayıt altına alınmakta ve düzenli olarak denetlenmektedir.

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarına uygun sürelerde saklanır:

• Eğitim kayıtları: Mezuniyet sonrası 10 yıl
• Finansal kayıtlar: Vergi mevzuatı uyarınca 5 yıl
• İletişim kayıtları: Son iletişimden 3 yıl sonra
• Pazarlama rızası: Rıza geri çekilene kadar
• Teknik loglar: 2 yıl

Saklama süresi dolan veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Belirtilen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@orivantequl.sbs adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.

Web sitemizde kullandığımız çerez türleri:

• Zorunlu çerezler: Site işlevselliği için gerekli
• Performans çerezleri: Site kullanım analizi (Google Analytics)
• Fonksiyonel çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlama
• Pazarlama çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar (rıza ile)

Çerez tercihlerinizi site ayarlarından yönetebilir, istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezler için onayınız alınmaktadır.

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda:

• E-posta ile bilgilendirileceksiniz
• Web sitesinde duyuru yayınlanacaktır
• Gerekli durumlarda yeni rızanız alınacaktır

Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Son güncelleme tarihi her zaman sayfanın başında belirtilmektedir.